Envío y Devolución
ENVÍOS
Envíos gratis en toda la península a partir de compras superiores a 50 €. El resto de los envíos tendrán un coste de 4,25 €. Los envíos se realizarán exclusivamente en España peninsular donde las prendas pueden llegar a tardar hasta 72 horas laborales en ser entregadas. Envíos a Baleares e Islas Canarias hasta 6 días laborales y su coste es de 7,99 €. (No realizamos envíos a Ceuta y Melilla).
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Desde el equipo de TERESA MODA INFANTIL te damos las gracias por confiar en nosotras, pero si no estás convencida del todo con tu compra, recuerda que dispones de 15 días laborables desde que recibes el pedido en tu domicilio para realizar cualquier cambio o devolución.
Para solicitar una devolución sigue los siguientes pasos:
• Envíanos un email comunicándonos la devolución.
• Prepara el paquete.
• Cambios y devoluciones correrán a cargo del cliente, en la empresa que considere. Si se pierde la mercancía cuando el cliente hace una devolución correrá a cargo de éste.
Infórmanos del envío con un justificante de envío.
¿QUÉ PRENDAS ADMITEN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?
En TERESA MODA INFANTIL podrás devolver o cambiar todas las prendas que desees siempre y cuando se encuentren en perfecto estado.
En el caso de que la prenda NO se encuentre en perfecto estado una vez que haya sido evaluada por el equipo de cambios y devoluciones de TERESA MODA INFANTIL, la prenda volverá a ser empaquetada y enviada nuevamente al domicilio que se indicó en el pedido inicial. NO se realizará bajo ningún concepto el reembolso de la prenda.
*Una prenda en mal estado es aquella que se presenta dañada, sin etiquetas o usada por el consumidor.
NO se admiten devoluciones ni cambios en artículos rebajados permanentemente o que formen parte del outlet. SÍ se podrán devolver productos comprados con códigos promocionales o con descuento en un periodo limitado.
Si la prenda llega defectuosa o en mal estado deberá ponerse en contacto con el equipo de TERESA MODA INFANTIL a través del siguiente correo info@teresamodainfantil.com con un plazo máximo de 48 horas. La recogida del pedido correrá a cuenta del equipo de logística de TERESA MODA INFANTIL y la rápida entrega de su pedido en perfecto estado.
NO SE ADMITEN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DESPUÉS DE 14 DÍAS A PARTIR DE LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO.
TERESA MODA INFANTIL
Avda. Gabriel Miró, 13 (Edificio Aitana) Calpe, 03710 Alicante info@teresamodainfantil.com
965832962 / Whatsapp 658241722